Calculadora de Economia com Chatbot
Como Utilizar a Calculadora de Economia?
A Calculadora de Economia com Chatbot é uma ferramenta simples e intuitiva que ajuda você a entender quanto sua empresa pode economizar ao implementar um chatbot no atendimento. Segue o passo a passo para preencher os campos:
Preencha os Dados da Empresa:
Nome da Empresa: Insira o nome da sua empresa.
Agendamentos por Mês: Digite quantos agendamentos sua empresa faz mensalmente.
Valor Médio da Consulta: Informe o valor médio cobrado por consulta.
Informe os Custos de Atendimento:
Número de Atendentes: Quantos atendentes sua empresa tem.
Custo por Atendente: Quanto custa cada atendente por mês (o valor padrão é R$ 4.000).
Defina a Eficiência do Chatbot:
Escolha o Tipo de Eficiência:
Percentual (%): Qual a porcentagem de agendamentos que o chatbot pode automatizar.
Número Absoluto: Quantos agendamentos o chatbot pode fazer por mês.
Insira o valor da eficiência no campo correspondente.
Informe o Custo do Chatbot:
Digite o custo mensal do chatbot.
Clique em “Calcular”:
Após preencher tudo, clique no botão “Calcular” para ver os resultados.
Calculadora de Economia com Chatbot
Relatório de Economia para :
Custo Mensal Sem Chatbot
R$ 0,00
Custo Mensal Com Chatbot
R$ 0,00
Economia Mensal
R$ 0,00
Economia Anual
R$ 0,00
Custo por Agendamento (Sem Chatbot)
R$ 0,00
Custo por Agendamento (Com Chatbot)
R$ 0,00
Atendentes Necessários
0
Comparativo de Atendimento:
| Métrica | Atendimento Humano | Atendimento por Bot |
|---|---|---|
| Agendamentos Realizados | 0 | 0 |
| Custo Total | R$ 0,00 | R$ 0,00 |
| Custo por Agendamento | R$ 0,00 | R$ 0,00 |
Avaliação de Eficiência:
Sua operação foi avaliada com a nota: 0/10
Comentário sobre a eficiência.
Dicas para Melhorar:
- Melhore a eficiência do chatbot: Confira nosso artigo sobre como melhorar a eficiência do chatbot.
- Reduza custos operacionais: Veja nossas dicas em como reduzir custos com chatbot.
- Automatize mais processos: Leia nosso guia sobre automatização com chatbot.
Um chatbot não substitui toda a operação de atendimento, mas potencializa a eficiência e reduz custos.
Case de Economia da Tecnolab: Saíram de 33 Atendentes para apenas 1 com a Botdesigner.
Há 45 anos no mercado, o Tecnolab se destaca como o mais completo centro de diagnóstico da região do ABCD, Mauá e Ribeirão Pires. São 12 unidades instaladas, que obedecem aos mais altos padrões de excelência de qualidade e atendimento determinados pelos órgãos competentes da área da saúde.
- 15 Especialidades;
- 1.000 Colaboradores (diretos e indiretos);
- Área total de 9.300m²;
- Acreditado com Excelência ONA
- Programa Nacional de Controle de Qualidade (PNCQ)
- CONTROLAB através da Sociedade Brasileira de Patologia Clínica
Mesmo sendo referência em qualidade, a Tecnolab enfrentava dificuldades na área de atendimento ao paciente, como longas filas de espera e um time de 33 pessoas sobrecarregadas operando no WhatsApp.
A virada de Chave
A implementação da Botdesigner transformou o atendimento, automatizando fluxos e reduzindo drasticamente o tempo de espera dos pacientes. A fila de mensagens deu lugar a um atendimento ágil e eficaz, garantindo que todos os pacientes fossem atendidos no mesmo dia.
O realinhamento estratégico permitiu que os colaboradores fossem realocados para outras áreas, aproveitando suas habilidades em novas funções que agregassem mais valor à empresa, sem a necessidade de layoffs. O Tecnolab não apenas manteve seu time, mas também potencializou suas operações.
Realocação de Talentos
32 posições deixaram de fazer sentido no Tecnolab… Layoff como solução? Nem pensar! Realizaram um processo de realocação de talentos com maestria dentro da própria instituição. O Tecnolab é referência em desenvolvimento e carreira, grandes lideranças da instituição passaram pelo mesmo movimento que estes colaboradores. A tecnologia possibilitou o ser humano ser mais valorizado em posições estratégicas.
Confira o case Gravado:
Realizamos uma reunião com a Viviane, coordenadora na Tecnolab, onde ela pode compartilhar um pouco da sua experiência com a Botdesigner.
A virada de chave da Tecnolab é um exemplo claro de como a inovação tecnológica, aliada a uma gestão estratégica de talentos, pode transformar desafios em grandes oportunidades.
Fernanda Liz
Coordenadora de Atendimento - Hospital de Olhos Francisco Vilar
Magdala Mirelle
Supervisora de marcação de exames - Real Hospital Português
Luiz Farias
Analista de Projetos e BI - Complexo Médico PROVIDA
