Quer saber como funciona o sistema de gestão para clínicas e consultórios Feegow Clinic e como ele pode ajudar você? Veja as respostas aqui!
A rotina em clínicas e consultórios é, sem dúvida, bastante agitada. Para lidar com essa dinâmica, muitos estabelecimentos de saúde estão em busca de soluções que possam facilitar e automatizar tarefas diárias, como um eficiente sistema de gestão clínica. Nesse cenário, o Feegow Clinic se destaca como uma das opções mais renomadas do mercado.
De acordo com o estudo “Panorama das Clínicas e Hospitais 2023” realizado por Doctoralia, TuoTempo e Feegow, a adoção dessas ferramentas é essencial para a eficiência operacional.
O levantamento revela que 66% dos estabelecimentos possuem mais de quatro especialistas no corpo clínico, enquanto 61% têm no máximo três pessoas atendendo na recepção. Essa disparidade ressalta a importância de integrar tecnologia à gestão.
Além disso, quatro em cada dez clínicas atendem mais de 501 pacientes mensalmente, o que torna ainda mais evidente a necessidade de tecnologias que suportem essa demanda em um cenário de equipe reduzida.
Portanto, neste artigo, exploraremos como o Feegow Clinic pode transformar a experiência do cliente e otimizar a operação da sua clínica.
Índice:
- O que é o Feegow Clinic?
- Os recursos para clínicas e consultórios
- As vantagens de usar o Feegow Clinic
- A importância da telemedicina em clínicas e consultórios
- Uma integração essencial para o Feegow Clinic
O que é o sistema Feegow Clinic?
O Feegow Clinic é um software robusto projetado para otimizar a gestão de clínicas e consultórios. Com mais de 280 funcionalidades, essa ferramenta moderna transforma a maneira como os estabelecimentos de saúde operam, tornando atividades diárias mais ágeis e automatizadas.
Uma das características que torna o Feegow Clinic tão atraente é a sua versatilidade. Além de facilitar o atendimento ao paciente, ele permite gerenciar a agenda dos médicos, administrar o setor financeiro, realizar faturamentos, controlar o estoque e executar diversas outras tarefas de forma prática, eficiente e totalmente online.
É importante destacar que, segundo a Revista Exame, o Feegow Clinic já é utilizado por mais de 40 mil profissionais de saúde e conta com um total de 68 mil usuários. Essa ampla adoção evidencia a confiabilidade e a eficácia do sistema.
Implementar uma solução como essa é essencial para garantir maior produtividade e eficiência em clínicas e consultórios. Ao simplificar a rotina de trabalho, a tecnologia do Feegow Clinic não só reduz erros operacionais, mas também evita desperdícios de recursos, proporcionando uma experiência de atendimento mais fluida e satisfatória para os pacientes.
Na sequência, iremos explorar em detalhes os recursos que compõem o sistema Feegow Clinic, bem como as vantagens práticas que essa ferramenta pode oferecer. Assim, você entenderá claramente por que integrar o Feegow Clinic ao seu estabelecimento de saúde é uma decisão estratégica.
Quais as vantagens do Feegow Clinic?
Um dos grandes atrativos do software Feegow Clinic para clínicas e consultórios é apoiar tanto o atendimento direto ao público quanto as tarefas de escritório.
Os principais recursos disponíveis no sistema Feegow Clinic incluem:
- Atendimento ao paciente
- Agenda online
- Gestão financeira
- Redução de desperdícios
- Gestão de estoque
- Monitoramento de dados
- Recursos adicionais
Vamos aprofundar os detalhes de cada módulo que compõe o Feegow Clinic. Este sistema apresenta uma estrutura semelhante à dos sistemas de gestão hospitalar e aos sistemas integrados de gestão empresarial, conhecidos como ERP (Enterprise Resource Planning).
Os módulos do Feegow Clinic funcionam de forma integrada, permitindo uma gestão eficiente e abrangente. Com essa integração, é possível administrar setores específicos, cada um com funcionalidades adaptadas à rotina de seu departamento.
Além disso, você poderá ter uma visão global da clínica ou consultório, facilitando a tomada de decisões. Assim, separamos cada uma destas vantagens:
1. Atendimento ao paciente
O módulo de atendimento do Feegow Clinic é uma ferramenta essencial para a digitalização da saúde, destacando-se com o Prontuário Eletrônico do Paciente (PEP). Este documento digital reúne informações, sinais, imagens e eventos relacionados à saúde do paciente e à assistência prestada, facilitando o acesso e o gerenciamento dessas informações.
Além de manter o mesmo valor legal que um prontuário em papel, o PEP oferece diversas vantagens. Por exemplo, ele proporciona maior segurança, preserva informações essenciais com eficiência e economiza espaço de armazenamento físico. Dessa forma, os profissionais de saúde podem focar mais no cuidado do paciente.
Outra funcionalidade notável é a criação de formulários personalizáveis. Essa ferramenta permite gerar imagens, tabelas e gráficos adaptados às necessidades específicas da clínica ou consultório. A personalização aumenta a eficiência, tornando os processos administrativos mais dinâmicos.
Além disso, o sistema de prescrição do Feegow Clinic integra receituários e fórmulas, incluindo uma lista de medicamentos. Essa integração não apenas simplifica o preenchimento, mas também possibilita a reutilização de dados previamente cadastrados, acelerando a burocracia.
Os médicos também têm a opção de criar modelos predefinidos para atestados e laudos, otimizando ainda mais o dia a dia da clínica.
2. Agenda online
Uma agenda online é uma ferramenta valiosa para médicos, secretárias e outros profissionais que gerenciam o agendamento de consultas. Com o Feegow Clinic, você tem acesso a uma agenda médica diária e semanal que otimiza esse processo, melhorando a experiência do cliente.
Este sistema permite administrar várias agendas dentro de um único estabelecimento. Você pode segmentar a agenda por médico, sala, especialidade ou unidade, oferecendo uma visão clara e organizada dos compromissos. Além disso, a agenda conta com filtros que facilitam a visualização precisa de cada compromisso.
A interface é simples e intuitiva, garantindo que todos os usuários possam navegar facilmente pelo sistema. Além disso, a agenda possui diversas funcionalidades úteis, como um código exclusivo para integrar o serviço de agendamento online diretamente no site da clínica ou consultório.
Isso não apenas melhora a eficiência, mas também proporciona aos pacientes uma experiência de agendamento mais conveniente e satisfatória.
3. Gestão financeira
O módulo financeiro do Feegow Clinic é uma solução abrangente para clínicas e consultórios, permitindo um gerenciamento eficaz das finanças. Com ele, você pode administrar facilmente contas a pagar e a receber, receitas, despesas fixas, fluxo de caixa, orçamentos, contratos e muito mais.
Entre os principais benefícios deste módulo, destaca-se a capacidade de realizar repasses e rateios de custos de forma prática e eficiente.
Você pode gerenciar valores com base no tipo de atendimento, procedimento ou convênio, aplicando regras específicas para cada profissional ou especialidade. Essa funcionalidade garante uma gestão financeira mais organizada e transparente.
Além disso, a ferramenta oferece a opção de realizar a demonstração do resultado do exercício (DRE). Essa demonstração é totalmente personalizável, permitindo que você controle o fluxo de competência de acordo com suas necessidades específicas.
Portanto, o módulo financeiro do Feegow Clinic não só simplifica tarefas complexas, mas também promove uma melhor saúde financeira para seu estabelecimento.
4. Redução de desperdícios
Desperdícios e glosas representam desafios significativos que podem impactar o desempenho financeiro das instituições de saúde. No entanto, o módulo de faturamento do Feegow Clinic é a solução ideal para enfrentar essas questões de forma eficaz.
Com este sistema, você pode gerenciar de maneira eficiente o relacionamento com convênios particulares. Além disso, a ferramenta proporciona recursos específicos para a gestão de glosas, permitindo que você execute tarefas relacionadas com agilidade e precisão.
Isso não só otimiza o fluxo de trabalho, mas também melhora a rentabilidade da sua clínica ou consultório.
5. Gestão de estoque
Reduzir desperdícios no setor de saúde é crucial para a sustentabilidade financeira de clínicas e consultórios. Para isso, é fundamental realizar uma gestão integrada com todas as áreas da instituição.
O módulo de estoque do Feegow Clinic é projetado exatamente para atender a essa necessidade, evitando a perda de materiais e, consequentemente, de recursos financeiros.
Este sistema não apenas facilita o controle de inventário, mas também emite alertas automáticos quando os produtos estão próximos da data de vencimento ou quando a quantidade mínima está baixa.
Com essa funcionalidade, você poderá gerenciar seu estoque de forma mais eficiente, garantindo que sua clínica opere sem interrupções.
6. Monitoramento de dados
No cenário atual da saúde, gestores enfrentam a crescente expectativa de uma administração pautada na inteligência de negócios. Para alcançar esse objetivo, é essencial dispor de ferramentas que suportem a tomada de decisões baseadas em dados claros e relevantes.
O módulo de relatórios do Feegow Clinic se destaca como uma solução eficaz, permitindo que você monitore informações cruciais de diversos setores da clínica em um único local.
Por meio desse módulo, é possível acessar uma variedade de relatórios, como:
- Relatórios financeiros: para analisar a saúde financeira do seu estabelecimento.
- Relatórios de faturamento e produção médica: para avaliar a produtividade e rentabilidade.
- Abertura e fechamento de caixa: garantindo controle sobre as transações financeiras.
- Análise de despesas e receitas: para identificar oportunidades de redução de custos.
- Gestão do tempo de espera: melhorando a experiência do paciente.
- Outras métricas de desempenho: proporcionando uma visão completa das operações.
Com essas informações ao seu alcance, você terá um controle pleno das atividades da sua clínica. Assim, poderá tomar decisões mais embasadas e estratégicas, otimizando não apenas a operação, mas também a experiência do cliente.
7. Recursos adicionais
O Feegow Clinic oferece uma gama de recursos adicionais que não apenas otimizam a operação interna, mas também aprimoram a experiência do paciente. Entre as ferramentas disponíveis, destacam-se o gerador de boletos e a assinatura digital das informações inseridas no PEP.
Esses recursos tornam o dia a dia do consultório mais eficiente, reduzindo erros e agilizando processos. Além disso, a experiência do paciente também é melhorada com a integração da comunicação pelo WhatsApp, totens de autoatendimento e chamadas visuais por televisores na clínica.
Importante ressaltar que todos esses módulos funcionam de forma integrada dentro do Feegow Clinic. Utilizar diversas ferramentas que não se comunicam entre si pode resultar em desperdício de tempo e recursos financeiros.
As vantagens extras de usar o Feegow Clinic
Os recursos do Feegow Clinic proporcionam benefícios significativos para clínicas e consultórios.
Além disso, existem quatro vantagens extras que permeiam todas essas funcionalidades: segurança, agilidade, gestão na nuvem e interoperabilidade.
Segurança de dados
A primeira vantagem extra está relacionada à Certificação SBIS 2021 v5.2, concedida pela Sociedade Brasileira de Informática em Saúde (SBIS). Mas o que isso quer dizer?
Explicando em termos simples, a certificação garante que o sistema é perfeitamente adequado para a segurança de dados, tem eficiência operacional e está de acordo com as exigências da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Isso é de suma importância para a proteção das informações da clínica ou do consultório e para o compliance do negócio.
Agilidade e eficiência
Cada módulo do Feegow Clinic oferece uma gama de recursos projetados para economizar tempo e aumentar a eficiência no cotidiano das clínicas e consultórios.
Por exemplo, você pode configurar modelos de formulário de anamnese para grupos específicos de pacientes, o que agiliza o processo da primeira consulta.
Além disso, a funcionalidade de transcrição de fala reduz em até 40% o tempo necessário para preenchimentos, permitindo que os profissionais se concentrem mais no atendimento ao paciente.
Outro recurso valioso é a busca rápida pelo CID, que facilita a localização do código de diagnóstico em apenas alguns cliques, tornando o registro muito mais ágil.
Para gerenciar o estoque, você pode criar kits de produtos que organizam e agrupam itens usados juntos, simplificando a realização de procedimentos.
Esses exemplos ilustram como um sistema de gestão clínica pode transformar a rotina de trabalho, aumentando a produtividade e a satisfação do paciente.
Com mais de 280 funcionalidades disponíveis, o Feegow Clinic se destaca como uma solução completa e indispensável para o sucesso da sua clínica. Invista em tecnologia que realmente faz a diferença na experiência do cliente!
Gestão na nuvem
O armazenamento de ferramentas e informações na nuvem tem se tornado uma prática essencial em diversos setores, incluindo a área da saúde.
Essa abordagem oferece vantagens significativas, como a redução do espaço necessário para servidores físicos e a conveniência de acessar o sistema de qualquer local.
Com o Feegow Clinic, você tem a liberdade de monitorar seu negócio e gerenciar seus pacientes a partir de qualquer lugar.
Além disso, o sistema conta com um aplicativo para celular que torna o acompanhamento ainda mais prático e acessível.
Interoperabilidade
A interoperabilidade refere-se à capacidade dos sistemas de se comunicarem de forma eficaz, sem comprometer suas operações individuais. Essa integração entre diferentes ferramentas é essencial para garantir processos de trabalho coesos e otimizados, especialmente em clínicas e consultórios.
Imagine que você deseja implementar um serviço de agendamento automatizado de consultas em sua clínica. Utilizar um chatbot para WhatsApp ou site, como o da Botdesigner, é uma excelente estratégia que pode aumentar significativamente a eficiência no atendimento ao público.
Se essas ferramentas não se comunicarem, você teria que registrar manualmente cada consulta agendada pelo chatbot no sistema de gestão clínica, o que exigiria um esforço considerável. No entanto, ao garantir a interoperabilidade, o chatbot da Botdesigner registra automaticamente os compromissos na agenda do Feegow Clinic.
Isso não apenas economiza tempo, mas também minimiza erros e melhora a experiência do paciente. Assim, você pode se concentrar no que realmente importa: oferecer um atendimento de qualidade e centrado no cliente.
Qual a importância da telemedicina em clínicas e consultórios?
Além do sistema Feegow Clinic, o software Telemedicina Feegow é mais um passo importante na digitalização da clínica ou do consultório.
Esse é um recurso que se provou bastante útil na área da saúde. Como revela um levantamento da Conexa, até 88% das queixas de pacientes podem ser resolvidas por atendimento online.
A telemedicina vai além de ser uma simples praticidade virtual; ela se configura como uma solução eficaz que beneficia tanto os pacientes quanto as instituições de saúde. Ao implementar essa tecnologia, clínicas e consultórios podem oferecer um atendimento mais ágil e eficiente, economizando tempo e recursos.
Para tornar a experiência ainda mais acessível, os pacientes não precisam instalar aplicativos ou softwares complicados para participar de uma consulta online. Basta acessar um navegador e fazer login com um link gerado na área do paciente.
Essa simplicidade permite agendamentos prévios, garantindo que as salas de conferência online sejam privadas e exclusivas, preservando a confidencialidade das informações.
Além disso, o Feegow Clinic integra perfeitamente o software de telemedicina, proporcionando uma experiência completa durante as teleconsultas. Os profissionais de saúde têm acesso a todos os recursos do sistema, como prontuários eletrônicos dos pacientes, pagamentos online e assinaturas médicas digitais.
Integração de chatbot no Feegow Clinic
Como mencionamos anteriormente, o sistema de gestão clínica pode ser amplamente aprimorado ao integrar diversas soluções, otimizando assim as atividades cotidianas. Um exemplo claro disso é o agendamento automatizado de consultas, que transforma a forma como sua clínica ou consultório opera.
Utilizando um chatbot para WhatsApp ou no seu site, você pode diminuir a dependência de atendimentos telefônicos. Essa ferramenta permite que você ganhe um canal de atendimento ativo e eficiente, capaz de funcionar 24 horas por dia.
Além de responder dúvidas, o chatbot pode marcar consultas para vários pacientes simultaneamente, proporcionando uma experiência mais ágil e satisfatória.
Ao adotar essa solução, sua clínica melhora a eficiência e ainda poderá cortar os custos de call center na clínica ou no consultório.
Se deseja conhecer mais sobre essa ferramenta que vai transformar seu jeito de atender o público:
