Quer saber como funciona o sistema de gestão para clínicas e consultórios Feegow Clinic e como ele pode ajudar você? Veja as respostas aqui!
A rotina de uma clínica ou um consultório é agitada. É por isso que muitos estabelecimentos de saúde buscam ferramentas para facilitar e automatizar tarefas no dia a dia, como um sistema de gestão clínica. Nesse sentido, a Feegow Clinic é uma das soluções mais conhecidas do mercado.
O Panorama das Clínicas e Hospitais 2023, estudo realizado por Doctoralia,TuoTempo e Feegow, traz dados interessantes que ressaltam a importância da adoção dessas ferramentas. Por exemplo, ele mostra que 66% dos estabelecimentos têm mais de quatro especialistas no corpo clínico. Mas 61% contam com, no máximo, três pessoas para atender na recepção.
Esse é mais um caso que evidencia a necessidade de incluir a tecnologia para dar conta da demanda em um cenário de equipe reduzida, como ocorre em tantas clínicas e consultórios. Ainda mais no contexto de que quatro em cada dez espaços atendem mais de 501 pacientes por mês. Pensando nisso, vamos mostrar como o Feegow Clinic pode ajudar.
A seguir você vai aprender:
- O que é o Feegow Clinic.
- Os recursos deste sistema para clínicas e consultórios.
- As vantagens extras de usar o Feegow Clinic.
- A importância da telemedicina em clínicas e consultórios.
- Uma integração essencial para o Feegow Clinic.
Quer ficar por dentro do assunto? Então continue a leitura!
O que é o Feegow Clinic?
O Feegow Clinic é um software para a gestão de clínicas e consultórios. Esse é um sistema com mais de 280 funcionalidades que ajudam a modernizar, agilizar e automatizar diversas atividades dentro de um estabelecimento de saúde.
O que torna essa ferramenta tão interessante é que ela permite gerenciar muito mais que a área de atendimento. Ela também oferece recursos para administrar a agenda dos médicos, o setor financeiro, o faturamento, o estoque e outras tarefas adicionais. Tudo isso é feito de maneira prática, eficiente e inteiramente online.
Não à toa, o Feegow Clinic é um sistema para clínicas e consultórios utilizado por mais de 40 mil profissionais de saúde e 68 mil usuários no total, segundo informações da Revista Exame.
Ter um sistema como esse é fundamental para garantir a maior produtividade e eficiência em estabelecimentos do tipo. A tecnologia, além de facilitar a rotina de trabalho, é capaz reduzir erros operacionais, evitar o desperdício de recursos e ainda melhorar a jornada do paciente.
A seguir, vamos explicar melhor quais são os recursos incluídos no sistema Feegow Clinic e que vantagens práticas esse software para clínica pode oferecer. Assim ficará mais claro por que adotar a ferramenta no seu estabelecimento de saúde.
Os recursos do sistema para clínicas e consultórios
Como mencionamos, um dos grandes atrativos desse software para clínicas e consultórios é apoiar tanto o atendimento direto ao público quanto as tarefas de escritório.
Mais precisamente, os recursos disponíveis no sistema Feegow Clinic incluem:
- Atendimento
- Agenda
- Financeiro
- Faturamento
- Estoque
- Gerenciamento
- Recursos adicionais
Vejamos em maiores detalhes cada um desses módulos que compõem o sistema Feegow Clinic. Nesse sentido, é uma ferramenta com estrutura semelhante ao dos sistemas de gestão hospitalar ou de um sistema integrado de gestão empresarial (ERP, de Enterprise Resource Planning).
Os diferentes módulos dessas soluções virtuais funcionam de maneira integrada entre si. Desse modo, é possível gerenciar desde setores específicos, com funcionalidades próprias para a rotina de cada departamento, até ter uma visão da clínica ou do consultório como um todo.
Atendimento
O módulo de atendimento do Feegow Clinic inclui uma das ferramentas mais importantes para a digitalização da saúde: o prontuário eletrônico do paciente (PEP). Esse é o documento em formato digital que contém o conjunto de informações, sinais, imagens, acontecimentos e situações a respeito da saúde do paciente e da assistência a ela prestada.
O PEP tem o mesmo valor para fins legais que um prontuário em papel, com as vantagens de ser mais seguro, preservar melhor as informações essenciais para a prestação do serviço ao paciente e economizar o espaço de armazenamento.
Outra ferramenta interessante é a de formulários personalizáveis. Ela permite gerar imagens, tabelas e gráficos de acordo com as necessidades da clínica ou do consultório médico.
Receituários e fórmulas também funcionam de forma integrada ao Feegow Clinic. O sistema de prescrição vem com uma lista de medicamentos e possibilita a reutilização de dados previamente cadastrados.
Além disso, os médicos podem criar modelos predefinidos de atestados e laudos para agilizar o preenchimento no dia a dia.
Ou seja, o módulo de atendimento do Feegow Clinic traz diferentes soluções para facilitar a parte burocrática do serviço e permitir mais tempo no cuidado direto ao paciente.
Agenda
Ter uma agenda online é um recurso interessante não só para os médicos, como também para secretárias e outros agentes que fazem a marcação de consultas.
Nesse caso, o Feegow Clinic dispõe de uma agenda médica diária e semanal. Ela permite administrar diferentes agendas de um mesmo estabelecimento, divididas por médico, salas, especialidades ou unidades. Ainda é possível aplicar filtros para uma visualização mais precisa dos compromissos.
Essa agenda tem um funcionamento simples e intuitivo e conta com várias funções úteis. Por exemplo, ela oferece um código para você colocar o serviço de agendamento online de consultas no site da clínica ou do consultório.
Financeiro
Já o módulo financeiro deste software para clínicas e consultórios é bastante completo. Gerencie por meio da ferramenta integrada as contas a pagar e a receber, as receitas e despesas fixas, o fluxo de caixa, orçamentos e contratos, cheques, cartões de crédito e débito, entre outras tarefas.
Um dos benefícios desse módulo é fazer repasses e rateios de custos de forma prática. Faça o gerenciamento de valores a partir do tipo de atendimento, procedimento e convênio, com regras específicas para cada profissional ou especialidade oferecida no estabelecimento.
Mais uma praticidade está na realização da demonstração do resultado do exercício (DRE). Ela é personalizável e permite o controle de fluxo de competência conforme as suas necessidades.
Faturamento
Desperdícios e glosas são dois problemas que afetam o desempenho financeiro das instituições de saúde. No entanto, com o módulo de faturamento do Feegow Clinic é possível controlar tais situações.
O sistema oferece recursos para relacionamento com os convênios particulares e de gestão de glosas para realizar as tarefas relacionadas com eficiência e agilidade.
Estoque
Para reduzir desperdícios neste setor, é importante fazer a gestão integrada com outras áreas da clínica ou do consultório. E o módulo de estoque do Feegow Clinic oferece justamente isso, evitando a perda de materiais e de dinheiro.
Inclusive, o sistema emite alertas quando os produtos estão perto da data de vencimento ou abaixo da quantidade mínima. Isso torna muito mais fácil a gestão de estoque.
Gerenciamento
Cada vez mais, espera-se dos gestores na área da saúde uma administração focada na inteligência de negócios, ou business intelligence. Mas, para isso, é preciso ter ferramentas que deem suporte à tomada de decisões por meio de dados de fácil visualização e alta relevância para o estabelecimento.
Aí entra o módulo de relatórios do sistema Feegow Clinic. Por meio dele, você pode monitorar dados de diferentes setores da clínica ou do consultório em um só lugar.
Veja, por exemplo:
- relatórios financeiros;
- relatórios de faturamento e produção médica;
- abertura e fechamento de caixa;
- análise de despesas e receitas;
- gestão do tempo de espera;
- entre outras métricas de desempenho.
Com isso, você tem um controle pleno das atividades e pode tomar decisões mais embasadas para otimizar o negócio.
Recursos adicionais
Para completar, o software Feegow Clinic traz uma série de recursos adicionais. Facilitando o trabalho interno, há ferramentas como a emissão de notas fiscais, o gerador de boletos e a assinatura digital das informações inseridas no PEP.
A experiência do paciente também é melhorada com a integração da comunicação pelo WhatsApp, totens de autoatendimento e chamadas visuais por televisores na clínica.
Ah, e não se esqueça de que todos esses módulos são integrados em um único sistema. Usar diversas ferramentas que não se comunicam entre si é um desperdício de tempo e de dinheiro.
As vantagens extras de usar o Feegow Clinic
Já vimos como os recursos do Feegow Clinic oferecem uma série de benefícios para clínicas e consultórios. Mas ainda vale destacar quatro vantagens extras que atravessam todos eles.
Segurança
A primeira vantagem extra está relacionada à Certificação SBIS 2021 v5.2, concedida pela Sociedade Brasileira de Informática em Saúde (SBIS). Mas o que isso quer dizer?
Explicando em termos simples, a certificação garante que o sistema é perfeitamente adequado para a segurança de dados, tem eficiência operacional e está de acordo com as exigências da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Isso é de suma importância para a proteção das informações da clínica ou do consultório e para o compliance do negócio.
Agilidade
Cada um dos módulos do sistema Feegow Clinic conta com diferentes recursos que economizam tempo no dia a dia.
Por exemplo, é possível configurar modelos de formulário de anamnese para grupos específicos de pacientes, agilizando a primeira consulta. Outra praticidade é a transcrição de fala, que reduz em até 40% o tempo de preenchimento.
Você também pode encontrar facilmente o CID, com poucos cliques, para registrar o diagnóstico do paciente.
Ou, se tiver dificuldades para gerenciar o estoque, pode criar kits de produtos para agrupar itens que são usados juntos, facilitando o registro de procedimentos.
Esses são apenas alguns casos de como um sistema de gestão clínica é capaz de agilizar a rotina e aumentar a produtividade. Ao todo, são mais de 280 funcionalidades presentes no Feegow Clinic.
Gestão na nuvem
O armazenamento de ferramentas e de informações na nuvem é uma prática amplamente utilizada e não só na área da saúde. As vantagens disso estão principalmente relacionadas à redução de espaço para servidores físicos no local e à possibilidade de acessar o sistema de qualquer lugar.
No caso deste software médico, você pode acompanhar seu negócio e seus pacientes de onde estiver, até por meio de um aplicativo para celular.
Interoperabilidade
Esse conceito significa a capacidade de sistemas comunicarem-se entre si, sem prejuízos à operação deles. Ou seja, estamos falando da integração entre diferentes ferramentas. Isso é fundamental para ter um processo de trabalho coeso e otimizado.
Digamos que você queira ter um serviço de agendamento automatizado de consultas para clínica ou consultório. Um chatbot para WhatsApp ou site como o da Botdesigner oferece tal possibilidade e aumenta a eficiência no atendimento ao público.
Se essas duas ferramentas não se comunicassem, seria necessário salvar cada consulta marcada pelo chatbot no sistema de gestão clínica. Um imenso trabalho, não é mesmo? No entanto, com a interoperabilidade, a ferramenta da Botdesigner salva automaticamente os compromissos na agenda do Feegow Clinic.
A importância da telemedicina em clínicas e consultórios
Além do sistema Feegow Clinic, o software Telemedicina Feegow é mais um passo importante na digitalização da clínica ou do consultório.
Esse é um recurso que se provou bastante útil na área da saúde. Como revela um levantamento da Conexa, até 88% das queixas de pacientes podem ser resolvidas por atendimento online.
A telemedicina é mais que uma praticidade virtual. É uma forma de economizar tanto pelo paciente quanto pela instituição.
Para facilitar ainda mais, seus pacientes não precisam baixar aplicativos ou programas para realizar a consulta pela internet. Basta usar um navegador e fazer o login com um link gerado na área do paciente. É possível fazer o agendamento prévio e as salas de conferência online são privadas e exclusivas.
Como o software Telemedicina Feegow é integrado ao Feegow Clinic, a teleconsulta dispõe de todos os recursos do sistema, como o prontuário eletrônico do paciente, o pagamento online, a assinatura médica digital, entre outros.
Uma integração essencial para o Feegow Clinic
Como destacamos anteriormente, o sistema de gestão clínica pode ser complementado com outras soluções integradas para otimizar diferentes atividades.
Esse é o caso do agendamento automatizado de consultas. Com um chatbot para WhatsApp e site, você reduz a dependência do contato por telefone e ganha um canal de atendimento capaz de funcionar em tempo integral e respondendo a dúvidas ou marcando horários de diversos pacientes ao mesmo instante. Melhor ainda, poderá cortar os custos de call center na clínica ou no consultório.
Se deseja conhecer mais sobre essa ferramenta que vai transformar seu jeito de atender o público, veja agora como funciona o chatbot da Botdesigner.
