Descubra qual é o caminho até uma clínica oftalmológica, partindo desde o que é oftalmologia até o investimento no próprio negócio.

A oftalmologia é uma das áreas médicas mais praticadas no Brasil. Segundo uma pesquisa do departamento de Medicina da USP, a Demografia Médica no Brasil 2020, essa é a nona especialidade com maior número de profissionais atuando. O material aponta a existência de 15.523 oftalmologistas no país.

Já o Censo 2021, realizado pelo Conselho Brasileiro de Oftalmologia, traz um número ainda maior: 19.471 profissionais cuidando da saúde ocular dos brasileiros. Isso representa uma relação de um médico ou médica oftalmologista para cada 10.875 habitantes.

Além disso, considerando a relevância dessa especialidade para a saúde ocular, os profissionais da oftalmologia recebem uma homenagem especial.

Todos os anos, em 7 de maio, celebramos o Dia do Oftalmologista, uma data dedicada a reconhecer e valorizar o trabalho desses especialistas que cuidam da visão e promovem qualidade de vida.

Para detalhar essa área de atuação, preparamos um post especial falando sobre o que é oftalmologia e o que faz um oftalmologista. Boa leitura!

Você verá a seguir:

• Oftalmologia: o que é?
• Quais as doenças oculares?
• Como é a formação de um oftalmologista?
• Quais as divisões da oftalmologia?
• O investimento para montar uma clínica
• Como melhorar o atendimento em uma clínica?

O que é oftalmologia?

A oftalmologia é a ciência dos olhos. O nome dessa especialidade médica vem de duas palavras de origem grega que, quando juntas, significam exatamente isso. “Oftalmo” quer dizer “olho” e “logia” refere-se a “estudo”.

Mais precisamente, a oftalmologia é o ramo da medicina especializado no estudo, diagnóstico e cuidado de doenças dos olhos, incluindo o papel preventivo de problemas oculares.

É importante destacar que a saúde dos olhos está relacionada a diversos outros fatores do organismo.

Pacientes com diabetes, por exemplo, podem desenvolver um quadro chamado retinopatia diabética, quando a concentração de glicose no sangue está elevada e afeta os vasos sanguíneos dos olhos.

Quais são os tipos de doenças oculares?

Existem dezenas de doenças que podem atingir os glóbulos oculares. No geral, as doenças oculares mais comuns são:

• Astigmatismo: alteração na curvatura da córnea que provoca visão turva.
  
• Miopia: distúrbio visual caracterizado pela dificuldade de ver de longe.
  
• Hipermetropia: dificuldade de enxergar de perto.
  
• Conjuntivite: inflamação da membrana na parte frontal do globo ocular, a conjuntiva.
  
• Alergia ocular: reações alérgicas do indivíduo que afetam os olhos.
  
• Estrabismo: desequilíbrio nos músculos dos olhos, que apontam para direções diferentes.
  
• Glaucoma: doença no nervo óptico que pode levar à perda de visão.
  
• Catarata: visão embaçada pela opacificação do cristalino, a lente atrás da íris.

Vale destacar que você deve agendar consultas regulares com oftalmologistas, mesmo na ausência de sintomas. Essa prática é essencial para prevenir doenças oculares ou identificá-las precocemente, garantindo tratamentos mais eficazes e preservando a saúde dos olhos.

Leia também: Como fidelizar pacientes?

Como é a formação de um médico oftalmologista?

A formação de um médico oftalmologista exige dedicação, estudo e prática, pois trata-se de uma área da medicina especializada em diagnosticar e tratar problemas relacionados à visão, como miopia, catarata, glaucoma e doenças da retina.

Assim, este processo envolve várias etapas acadêmicas e profissionais, desde a graduação em Medicina até a residência médica e possíveis especializações.

Neste caso, a formação em oftalmologia começa pelo curso de medicina, com duração de seis anos. Essa graduação certifica o profissional a trabalhar como médico generalista.

Depois, é preciso fazer a residência médica em oftalmologia, equivalente a uma pós-graduação. Esse período tem duração de três anos. Além disso, é possível aprofundar-se ainda mais, estudando alguma área específica por mais dois ou três anos.

Essas áreas específicas podem estar relacionadas a uma região dos olhos ou a alguma doença ocular. No entanto, outras especialidades podem envolver demais campos da medicina, como a neuro-oftalmologia (ligada ao nervo óptico e comando cerebral) ou a oncologia ocular (em relação aos tumores que afetam os olhos).

Quais as divisões da oftalmologia?

Além da formação inicial, ainda é possível atender públicos específicos conforme a idade. Esse é o caso da oftalmopediatria, voltada às crianças.

Mas ainda há mais uma etapa para poder atuar como oftalmologista: a aprovação pelo Conselho Brasileiro de Oftalmologia. Essa é a principal entidade representativa de médicos oftalmologistas no Brasil e é responsável por realizar a Prova Nacional de Oftalmologia.

A avaliação inclui três fases: teórica, teórico-prática e prática, todas com caráter eliminatório. Os aprovados nesse processo recebem o Título de Especialista em Oftalmologia.

Uma vez realizado o processo de formação e aprovação pelo CBO, o oftalmologista pode atuar em clínicas, consultórios, postos de saúde, hospitais, na área de pesquisa ou em projetos específicos para diferentes negócios, órgãos públicos ou entidades.

Em 2022, um médico ou uma médica oftalmologista ganhava, em média, R$ 5.547,16 para trabalhar 19 horas semanais no Brasil, segundo o portal Salário. Mas o valor tem diferenças entre os estados. Por exemplo, o site Quero Bolsa aponta o salário médio de R$ 7.126,81 em São Paulo.

Leia também: O que é marketing médico?

O investimento para montar uma clínica de oftalmologia

Uma das formas como o oftalmologista pode atuar é montando sua própria clínica de oftalmologia. Mas isso exige bastante planejamento e um alto investimento.

Só em equipamentos, um consultório de oftalmologia inclui: refrator, coluna para suporte de refrator, retinoscópio, oftalmoscópio, lâmpada de fenda, tonômetro de contato, ceratômetro, lensômetro, projetor, lentes para exame de retina, mesas, materiais de apoio…

Depois, ainda há toda a estrutura da empresa. É preciso investir em imóvel, pessoal qualificado, computadores, softwares de gestão clínica, marketing etc.

Portanto, vale conquistar um espaço no mercado e construir uma clientela antes de dar esse passo. Mas, para quem sonha alto e tem espírito empreendedor, pode ser um bom caminho.

Como melhorar o atendimento em uma clínica de oftalmologia?

Oferecer um atendimento de excelência em uma clínica de oftalmologia não apenas atrai e fideliza pacientes, mas também fortalece a reputação da clínica no mercado. No entanto, para alcançar esse objetivo, é fundamental investir em estratégias que combinem tecnologia, capacitação da equipe e um ambiente acolhedor.

Após todo o investimento para montar uma clínica de olhos, é fundamental prezar por um atendimento de excelência para otimizar o valor investido no negócio.

Em relação ao atendimento, você sabia que 44,8% das ligações de pacientes não são atendidas pelas clínicas?

De acordo com uma pesquisa da Doctoralia, o telefone ocupado é um dos principais responsáveis pela perda de potenciais clientes em estabelecimentos de saúde.

Então, é preciso automatizar o atendimento na clínica. Um chatbot, como o da Botdesigner, pode ser a solução para resolver esse problema.

A solução oferece agendamento automatizado e integrado com os principais softwares clínicos e hospitalares do mercado, dá respostas imediatas às principais dúvidas do público 24 horas por dia e ainda direciona a conversa à pessoa mais adequada, caso seja necessário.

Isso evita que o telefone da clínica de oftalmologia fique sobrecarregado e ela perca clientes. Este processo também melhora o atendimento como um todo.

Agora que você sabe melhor o que é oftalmologia, como é a formação profissional e o investimento necessário para montar o próprio estabelecimento, que tal conhecer uma ferramenta moderna para o agendamento de consultas?

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